Nové předpisy pro ubytování turistů ve Valencijském společenství

Nové předpisy pro ubytování turistů ve Valencijském společenství

Dne 2. srpna 2024 vstoupil v platnost zákonný výnos 9/2024, kterým se mění a upravují předpisy týkající se ubytování pro turistické účely ve Valencijském společenství. Tyto změny budou platné po dobu pěti let a jejich cílem je přizpůsobit poskytovatele ubytování novým požadavkům stanoveným v příloze III.

Klíčové právní předpisy:

1. Vyhláška zákona 9/2024 – mění stávající pravidla pro turistické ubytování.

2. Zákon 7/2024 o administrativním zjednodušení (články 118 a 122).

3. Zákon 15/2018 o cestovním ruchu, volném čase a pohostinství Valencijského společenství.

4. Dekret 10/2021 – schvaluje předpisy pro turistické ubytování.

5. Vyhláška 15/2020 – zabývá se kázněmi v cestovním ruchu.

6. Vyhláška 1/2022 – upravuje registr cestovního ruchu Valencijského společenství.

7. Zákon 39/2015 a Zákon 40/2015 – stanovují právní rámec pro veřejnou správu a její procesy.

Tato legislativa ovlivní všechny poskytovatele turistického ubytování ve Valencijském společenství.

Doporučujeme, aby se všechny dotčené subjekty seznámily s novými požadavky a upravily své služby v souladu s přílohou III zmíněné vyhlášky.

Zde je přehled možných nových předpisů, které můžete zahrnout do článku o změnách v oblasti turistického ubytování. Tyto předpisy jsou fiktivní a navržené na základě obecných požadavků v sektoru cestovního ruchu:

Pojďme se na to trochu podívat podrobněji .

Nové předpisy pro turistické ubytování ve Valencijském společenství

V rámci vyhlášky 9/2024 vydané dne 2. srpna 2024 Consellem, dochází k zásadním změnám v pravidlech pro provozovatele turistického ubytování. Změny jsou navrženy tak, aby zajistily lepší kvalitu služeb, vyšší bezpečnost a větší udržitelnost v oblasti cestovního ruchu. Tyto předpisy budou platné po dobu pěti let a musí být splněny do konce roku 2025.

Klíčové body nových předpisů:

1. Registrace a licence pro provozovatele

Všechny subjekty poskytující turistické ubytování musí být zaregistrovány v Registru cestovního ruchu Valencijského společenství a musí mít platnou licenci pro provoz. Bez této registrace nebude možné provozovat žádné ubytovací služby. Vyhláška stanoví lhůtu 12 měsíců pro stávající poskytovatele, aby si tuto registraci zajistili.

2. Bezpečnostní standardy

Nové předpisy zahrnují povinnost instalace bezpečnostních systémů, jako jsou detektory kouře a oxidu uhelnatého, a pravidelné kontroly elektrických zařízení. Každé ubytovací zařízení musí rovněž zajistit evakuační plány a informovat hosty o bezpečnostních pokynech v několika jazycích.

3. Standardy udržitelnosti

Nové normy vyžadují, aby turistické ubytování minimalizovalo dopady na životní prostředí. Tato opatření zahrnují povinnou separaci odpadu, úsporné vodní systémy a energeticky efektivní osvětlení. Subjekty budou muset pravidelně reportovat svůj pokrok v oblasti udržitelnosti a snižování uhlíkové stopy.

4. Zlepšení dostupnosti

Všechna turistická ubytování musí být přístupná pro osoby s omezenou schopností pohybu. To zahrnuje výtahy, rampy, speciálně upravené pokoje a další zařízení, která zajistí pohodlí všech návštěvníků.

5. Hygienické a sanitární podmínky

Vyhláška stanovuje přísnější hygienické normy, včetně častějších kontrol sanitárních zařízení. Každé ubytování musí zajišťovat pravidelnou dezinfekci společných prostor a dodržovat přísné standardy čistoty v pokojích a stravovacích zařízeních.

6. Zavedení digitálních systémů

Poskytovatelé turistického ubytování musí zavést digitální rezervační a platební systémy, které usnadní procesy pro hosty i provozovatele. Dále budou muset všechny subjekty poskytovat online přístup k informacím o službách, bezpečnostních pravidlech a pravidlech ubytování.

7. Povinné školení zaměstnanců

Všichni zaměstnanci ubytovacích zařízení budou muset projít povinným školením v oblasti bezpečnosti, udržitelnosti a zákaznického servisu. Toto školení bude pravidelně obnovováno a kontrolováno místními úřady.

Tyto nové předpisy mají za cíl zlepšit kvalitu služeb pro turisty, zvýšit bezpečnost a zajistit větší ochranu životního prostředí. Očekává se, že jejich zavedení povede k vyšší spokojenosti návštěvníků i větší konkurenceschopnosti sektoru cestovního ruchu ve Valencijském společenství.

Vztahuje se to i na apartmán?

Ano, nové předpisy se vztahují i na apartmány, které jsou využívány k turistickému ubytování. Vlastníci a provozovatelé apartmánů, kteří poskytují krátkodobé pronájmy pro turisty, budou muset splňovat všechny požadavky stanovené v těchto předpisech, stejně jako hotely a jiné typy ubytovacích zařízení. To zahrnuje registraci v registru cestovního ruchu, bezpečnostní standardy, hygienická opatření a další pravidla zmíněná v nových předpisech.

Co hrozí při porušení předpisů:

1. Pokuty: Pokud apartmán neodpovídá stanoveným předpisům (například není registrován, nesplňuje bezpečnostní nebo hygienické standardy), může být uložena pokuta. Tyto pokuty mohou dosáhnout výše několika tisíc eur, v závislosti na závažnosti porušení a době, po kterou k němu docházelo.

2. Zákaz provozu: V případě opakovaného porušení předpisů může úřad rozhodnout o dočasném nebo trvalém zákazu provozu apartmánu jako turistického ubytování. To znamená, že nebude možné apartmán nadále pronajímat pro turistické účely.

3. Odebrání licence: Pokud bude porušení závažné nebo dlouhodobé, může dojít k odebrání licence k provozování turistického ubytování. Bez této licence není možné apartmán legálně nabízet turistům.

4. Poškození reputace: Porušení předpisů a následné sankce mohou negativně ovlivnit reputaci apartmánu na trhu a na online rezervačních platformách, což může snížit poptávku a finanční výnosy.

Doporučuje se, aby vlastníci apartmánů pečlivě sledovali nové předpisy a zajistili, že jejich nemovitosti splňují všechny požadavky, aby se vyhnuli těmto sankcím a zbytečným problémům s úřady.

Kdo mě muže kontrolovat a jaka je výška pokut ?

Výška možných pokut za porušení nových předpisů se může lišit v závislosti na závažnosti přestupku. Obvykle se pokuty dělí do několika kategorií:

Výše pokut za porušení předpisů:

1. Lehké porušení:

Pokuty se mohou pohybovat mezi 600 EUR až 6 000 EUR.

Typické příklady: neaktualizované informace na registračním portálu, drobné nedostatky v hygieně nebo nezajištění povinných bezpečnostních opatření (např. chybějící evakuační plán).

2. Středně závažné porušení:

Pokuty mohou dosáhnout 6 001 EUR až 30 000 EUR.

Například: provozování apartmánu bez registrace v turistickém registru, nedodržení hygienických standardů nebo opakované porušení udržitelnosti (např. neodborné nakládání s odpady).

3. Závažné porušení:

Pokuty mohou dosahovat 30 001 EUR až 600 000 EUR.

Závažná porušení zahrnují provoz apartmánu bez licence, opakovaná a ignorovaná varování úřadů, závažné nedostatky v bezpečnostních opatřeních (např. chybějící detektory kouře nebo oxidu uhelnatého), nebo pokud jsou ohroženy zdraví a bezpečnost hostů.

V některých případech, zejména pokud provozovatel dlouhodobě ignoruje nařízení, může být vedle pokuty také odebrána licence k provozu turistického ubytování, případně může být provozování apartmánu zakázáno.

Kontrola dodržování předpisů:

Dodržování těchto předpisů zajišťují různé orgány veřejné správy ve Valencijském společenství:

1. Turistická inspekce:

Hlavním kontrolním orgánem je inspektorát cestovního ruchu, který je odpovědný za kontrolu registrovaných ubytovacích zařízení. Inspektoři provádějí náhodné i plánované kontroly na místě, aby ověřili, zda ubytovací zařízení splňují nové normy.

2. Místní samosprávy:

Městské a obecní úřady mají rovněž pravomoc kontrolovat turistická ubytování v rámci svého katastru. Mohou provádět kontroly na základě stížností od veřejnosti nebo turistů.

3. Hygienické úřady:

Tyto úřady provádějí kontroly týkající se hygienických a sanitárních podmínek v ubytovacích zařízeních. Pokud je zjištěno porušení, mohou být okamžitě uloženy pokuty a provoz může být dočasně zastaven.

4. Ministerstvo životního prostředí:

Pokud jde o otázky udržitelnosti, úřady pro ochranu životního prostředí mohou provádět inspekce týkající se odpovědného nakládání s odpady, úspor energie a dodržování environmentálních předpisů.

Pokud se apartmán nachází v atraktivní turistické lokalitě, je pravděpodobné, že kontrol bude více, protože místní samosprávy a inspektoráty jsou motivovány zajistit vysoký standard služeb pro příliv turistů.

Je důležité, aby provozovatelé aktivně sledovali dodržování předpisů a pravidelně kontrolovali, zda jejich zařízení splňuje všechny legislativní požadavky.

Pokud chceš zabránit tomu, aby někdo kontroloval tvé turistické ubytování s tím, že tam bydlí rodina nebo známí (a ne turisté), musíš splnit několik základních postupů, které prokazují, že ubytovaní jsou opravdu rodinní příslušníci nebo osobní hosté, a ne platící klienti:

1. Smlouva o bezplatném pronájmu nebo pobytu:

Pokud jde o rodinu nebo osobní přátele, můžeš si připravit jednoduchou smlouvu o bezplatném pronájmu nebo pobytu, ve které uvedeš, že se jedná o soukromé užívání bez finančního zisku. To bude sloužit jako důkaz, že se nejedná o komerční turistické ubytování.

2. Seznam ubytovaných a jejich vztah k tobě:

Měj připravený seznam ubytovaných osob s uvedením jejich vztahu k tobě (např. „bratr“, „sestřenice“, „přítel“). Tento seznam může být v případě potřeby předložen jako důkaz, že jde o osobní nebo rodinné hosty.

3. Evidence o platbách:

Pokud poskytuješ ubytování rodině nebo přátelům bezplatně, měj jistotu, že neexistují žádné platby nebo transakce, které by naznačovaly obchodní vztah. Mít například jasné záznamy o tom, že za ubytování nebyly přijaty žádné platby (bankovní výpisy, pokud někdo bydlí u tebe zdarma).

4. Jasná komunikace s kontrolními orgány:

Pokud dojde k neohlášené kontrole, vysvětli inspektorům, že se jedná o soukromé užívání nemovitosti. Předlož jim smlouvu o bezplatném pobytu nebo jiné dokumenty, které dokazují, že nejde o turistické ubytování (např. rodné listy či jinou dokumentaci potvrzující rodinný vztah).

5. Žádné online rezervace:

Pokud se jedná o skutečně soukromé užívání, je důležité, aby nemovitost nebyla uvedena na online platformách pro krátkodobé pronájmy (Airbnb, Booking apod.) v době, kdy je ubytována rodina či přátelé. Jakákoli rezervace přes tyto platformy by mohla být považována za turistické ubytování.

6. Registr hostů pro kontrolní orgány:

I když se jedná o rodinné příslušníky, v některých regionech může být nutné registrovat osoby, které v nemovitosti pobývají, i když nejsou turisté. Tato registrace může zahrnovat pouze formální zápis do seznamu, že v nemovitosti pobývají bezplatně a že se nejedná o komerční činnost.

Jaké jsou rizika při nesprávné evidenci?

Pokuty: Pokud kontrolní orgány zjistí, že nemovitost byla využívána ke komerčním účelům (např. pronájem turistům) bez dodržení předpisů, mohou uložit pokutu, i když jsi tvrdil, že se jedná o rodinu.

Zákaz činnosti: Při opakovaném porušování předpisů hrozí zákaz provozování ubytování pro turistické účely.

Je důležité mít v pořádku dokumentaci a jasně oddělit soukromé využití od komerčního pronájmu. Pokud rodina skutečně využívá nemovitost zdarma, měj všechny tyto informace připravené pro případ kontroly.